立即咨询在线客服

教育

您现在的位置: > 期刊导航 > 教育 >

质量监测:应用型大学综合改革的治理策略

  党的十八大明确提出深化教育领域综合改革,要求“推动高等教育内涵式发展”“着力提高教育质量”“努力办好人民满意的教育”。有学者指出,监测评估是基于已有的教育评估理论研究与实践经验的凝练与创新,是我国高等教育评估改进的新方向,是我国高等教育评估发展的新图景,是我国高等教育质量保障的新类型,也是我国高等教育供给侧改革的新抓手。监测评估属于反馈环节,对高等学校具有重要的导向作用,监测评估的落脚点是质量监测。来源于学生真实需求反馈的质量监测分析结果,是测评学生满意与提高教学成效的重要依据,是诊断高等学校教育质量与治理水平的重要参考,也是高等教育评估适应教育新常态开展监测评估的必然选择。本文认为,在我国深化教育领域综合改革、推动高等教育供给侧改革的时代背景下,质量监测是应用型大学综合改革的治理策略,是应用型大学进行综合改革效果评价的有力抓手,也是应用型大学开展综合改革成效评估的重要举措。本文尝试通过面向一所应用型大学的商科课程——《管理学原理》的修读学生开展问卷调查,收集学生真实反馈需求,形成了《<管理学原理>教学成效与学生满意监测分析报告》,帮助教师了解课堂教学需要优化和改进的部分,更进一步改进教学方法、更进一步优化课程安排,以期更进一步提高教学质量。
  一、教学成效与学生满意
  教学成效的结果往往表现为可以被观察或测量的行为,其观察或测量的难易程度与行为的性质密切相关,即与所需要描述的行为——认知的行为、情意的行为和技能的行为等有关。纵观学者们研究教学成效的诸多研究,概括起来大致归属于三种类型:第一种类型,如王异麟指出的教学成效包括学习成就、学习态度和学习认知等三个方面;第二种类型,如黄美容、黄冠达、梁雪萍等指出的教学成效包括认知评价、技能评价和情意评价等三个方面;第三种类型,如王仪旭指出的教学成效包括动作技能、学习技能和学习满意度等三个方面。
  满意度是一个比较抽象的词语,其包含的意义由于研究对象和研究目的不同而有所差异。Flammger将满意度定义为需求和需要的应验以及圆满、足够的感觉。Knowles将学习满意定义为学习者对学习活动的愉快感受或态度。Tough将满意定义为学生对学习活动的感觉或态度,其中,“满意”表现为高兴的感觉或积极的态度,“不满意”表现为不高兴的感觉或消极的态度;认为学习满意度可以用来解释学生参与学习活动的动机和参与学习的结果;学习满意度就是在学习活动或学习过程中,满足其愿望及需求。马芳婷认为,学习满意度是学生对学习活动的愉快感受或态度。林家弘认为,学习满意度是学生在学习过程中,所涉入的学习活动足以满足个人学习上的需求,而产生完美的感受和正向态度。林博文认为学习满意度是学生对参与学习活动的感觉或态度,表现为学生对学习活动的喜欢程度或学生意愿、需求获得满足或目标达成的程度。
  二、实证研究设计
  本文研究者编制了“应用型大学课堂教学质量监测”的调查问卷,采用便利式抽样的方法,选取了一所位于广东省珠海市的应用型大学的商科课程——《管理学原理》,面向商科某专业的2个班级新生进行了问卷调查,共发放调查问卷93份,回收调查问卷88份,删除无效问卷3份,实际有效问卷85份,有效回收率96.6%。研究者设计的调查问卷包含两大部分内容,第一部分采用李克特5级量表,设计了《应用型大学课堂教学质量调研反馈量表(学生反馈)》,向学生调查了与课堂教学质量密切相关的10个反馈情境和1个学生对课堂教学质量的综合评价。接受调查的学生需要从5个认同度选项中反馈课堂教学的认同程度,其中,5代表“非常同意”,4代表“同意”,3表示“一般”,2表示“不同意”,1表示“非常不同意”;接受调查的学生还需要从5个满意度选项中反馈课堂教学的满意程度,其中,5表示“非常满意”,4 表示“满意”,3 表示“一般”,2 表示“不满意”,1 表示“非常不满意”。第二部分是向学生调查学习效果
  三 结论
  《管理学原理》是一门容易被学生忽视的商科专业基础课程,往往需要具有一定的管理实践经验才能在课程学习时产生知识共鸣,而且这门课程对于所有专业的未来希望成长为管理者的所有学生都具有很强的指导意义。大学普遍出于课程安排与修读基础的考虑,将《管理学原理》一般都安排在大学一年级进行。这些学生由于刚踏进校门,尚未对未来的职业规划有明晰的认知,且由于大多沿用高中阶段的应试学习方法,往往只是为了应对考试学习课程,造成了修读课程的重考试轻预习的应试现象。根据前述《管理学原理》课堂教学质量调研反馈监测分析结果,本文研究者提出下述优化改进措施,建议如下:一是教师要在课堂讲授时不断强调修读《管理学原理》课程的意义以及修读课程的学习方法,通过增加贴近学生生活的管理学案例,来提高学生修读课程的学习兴趣。通过坚持开展中期课堂教学调研反馈活动,来获取学生反馈的课程修读需求,从而适时调整教学内容与课程安排。二是教师要在不影响课程学习结果的前提下,聚焦重点难点部分,通过组建课程学习兴趣小组,增加课堂案例情景模拟讨论环节,调整教学内容安排,放慢课堂讲授速度,加强课堂教学互动,注重追踪学生学习效果,启发学生思考如何将课程修读知识能够运用于生活实践。三是针对学生需求,有所侧重地通过布置适量的课后作业和增加一定的习题训练,帮助学生理解和掌握课程知识,并形成课前预习、课堂听讲、课外复习的自发式学习习惯,通过课程知识与案例分析的理论联系实际的方法,引导学生开展探究式学习,潜移默化地培养学生未来具有成长为管理者的基本素养。